Se gradúan los primeros ingenieros en Sistemas en la PUCESE

Diario La Hora, 24 de febrero de 2006

El día viernes 17 de febrero del 2006 se marcó un hito en la educación de Esmeraldas, representada por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, sede Esmeraldas (PUCESE), producto de la planificación en la Escuela de Ingeniería de Sistemas, se tiene como resultado la incorporación de los primeros ingenieros de Sistemas y Computación.

Se trata de Marlon Renán Reina Castillo y Oscar Alexander Vega Gutiérrez, los mismos que previo a la obtención del título, sustentaron su proyecto.

El tema del proyecto fue Descripción y análisis de la implantación de un sistema de atención al cliente en la empresa de generación termoeléctrica Termoesmeraldas, basado en la norma ISO 9001: 2000. La base del proyecto es identificar aspectos relevantes en un Sistema de Atención al Cliente, basado en una Norma Internacional ( Norma ISO 9001:2000 ). Examinando el proceso de atención al cliente desde el establecimiento de los requisitos hasta alcanzar la satisfacción. Las utilidades abarcan una completa descripción y análisis de una metodología a seguir al momento de implantar un Sistema de Gestión de Calidad, para identificar los requisitos y necesidades del cliente, establecer los factores de calidad de servicio, medir y evaluar el grado de satisfacción del cliente, estructurar un Plan de Mejoramiento con respectivo seguimiento y control y desarrollo de un Producto Informático, como potencial herramienta de trabajo.

Máxima calificación

Luego de haber sido examinados por espacio de 1 hora, los aspirantes obtuvieron la máxima calificación (30/30) en la disertación, y de inmediato el Presidente del Tribunal concedió el grado de ingenieros de Sistemas y Computación.

Los flamantes ingenieros agradecieron a Dios, a sus padres, familiares, autoridades de la PUCESE, Termoesmeraldas y a los tutores, Miguel Alarcón por iniciar el proceso y a Kléber Vera, por mejorarlo. En representación de la empresa, en que los flamante Ingenieros laboran día a día para el engrandecimiento de la provincia, intervino José Ignacio Miranda, Presidente de la Asociación de Profesionales de Termoesmeraldas.

“La empresa siempre está pendiente de su trabajadores, brindando apoyo y estímulo. Desde que se creó, siempre ha trabajo con responsabilidad social. Para nosotros es motivo de satisfacción, saber que en Esmeraldas se está trabajando para formar gente con principios de calidad. Nos sentimos satisfechos por lo que se ha alcanzado el día de hoy, deseando éxito a estos nuevos ingenieros de la República del Ecuador”, dijo. Finalmente los dos primeros Ingenieros de Sistemas y Computación formados en la Provincia, hicieron un llamado a la sociedad Esmeraldeña a llevar su vida por el camino del mejoramiento continuo, trabajo en equipo, para el engrandecimiento de Esmeraldas y del Ecuador.

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Esta página fue creada el Viernes, 24 de Febrero de 2006
Última actualización de esta página: 24/02/06.

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